Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại ns999

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
ns999 Thông tin của bạn được bảo vệ tại ns999
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ mình đang chia sẻ gì và tại sao — không có điều khoản ẩn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chi phối cách ns999 xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể đọc được từ bên ngoài.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích dùng dạng ẩn danh và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và chỉ giữ lại những gì pháp luật yêu cầu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc hạn chế cách dữ liệu được dùng — liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email — thích hợp cho các vấn đề cần tài liệu kèm theo.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin như email hoặc số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách ns999 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi này được yêu cầu khi đăng ký.

Số ví và chi tiết xác thực không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát nếu cần, theo đúng quy trình bảo mật thanh toán nội địa.

Không. Dữ liệu cá nhân không bị bán hay chuyển cho bên ngoài. Chỉ nhà cung cấp thanh toán được ủy quyền — như cổng MoMo hoặc ZaloPay — nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và chỉ giữ lại dữ liệu theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích hoạt động ẩn danh và không gắn với tên bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Một số thông tin như email và số điện thoại có thể chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu hoặc chỉnh sửa phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.